HejChatten er lavet til lukkede klassefællesskaber med børn, forældre og lærere. Appen er ikke et åbent socialt netværk, og den er ikke lavet til kontakt med fremmede.

Vi arbejder aktivt for at gøre tjenesten tryg for børn og voksne gennem adgangskontrol, rapportering, voksenindsigt, chatregler og automatisk moderation.

• Kun brugere med adgang til et konkret klassefællesskab må bruge tjenesten.
• Børn kan ikke selv oprette konto uden en voksenstyret opsætning.
• Forældre, lærere og administratorer kan have særlige sikkerheds- og indsigtstilladelser.

Det er ikke tilladt at bruge HejChatten til indhold eller adfærd som:

• Mobning, chikane, ydmygelse, trusler eller målrettet udelukkelse.
• Voldeligt, skræmmende eller stærkt upassende indhold.
• Seksuelt indhold, seksuelle kommentarer om børn eller seksuel udnyttelse.
• Grooming, kontaktforsøg med seksuelt formål eller andet CSAE-relateret indhold.
• Opfordringer til selvskade, selvmord eller farlige handlinger.
• Deling af private kontaktoplysninger, adresser eller andre følsomme persondata uden klar grund.
• Spam, impersonation, svindel eller forsøg på at omgå klassens regler.

• HejChatten er designet til lukkede fællesskaber, ikke til kontakt med fremmede.
• Voksne kan konfigurere moderationsniveau, chattider og visse privatlivsindstillinger.
• Forældreindsigt i børns direkte beskeder kan slås til eller fra af klasseadministrationen.
• Børn kan rapportere beskeder direkte i appen, og rapporter sendes videre til ansvarlige voksne.

• Brugere kan rapportere beskeder direkte i appen.
• HejChatten bruger automatisk moderation til at flagge risikabelt indhold til gennemgang.
• AI bruges kun til at identificere og flagge indhold til moderation. HejChatten tilbyder ikke AI-chat, AI-samtaler eller direkte kontakt mellem børneprofiler og en AI.
• Lærere, administratorer og i relevante opsætninger forældre kan gennemgå og reagere på rapporter.
• Vi kan skjule, markere, begrænse eller fjerne indhold, hvis det bryder reglerne.

Ved alvorlige eller gentagne overtrædelser kan vi blandt andet:

• Fjerne eller skjule indhold.
• Begrænse funktioner i en konto eller klasse.
• Informere relevante voksne i klassens opsætning.
• Suspendere eller lukke konti ved grov eller vedvarende misbrug.

Indhold med seksuel udnyttelse af børn, grooming eller andet CSAE-indhold er strengt forbudt.

Hvis vi bliver opmærksomme på materiale eller adfærd, der tyder på ulovlig udnyttelse af børn eller overhængende fare, kan vi eskalere sagen og samarbejde med relevante myndigheder.

Hvis nogen er i akut fare, skal du kontakte alarmcentral eller lokale myndigheder med det samme.

Skriv til support@hejchatten.dk hvis du vil rapportere et sikkerhedsproblem, en policy-overtrædelse eller et forhold omkring børnesikkerhed.