Support
Brug for hjælp?
Vi er her for at hjælpe dig med HejChatten. Hvis du har spørgsmål eller problemer med appen, er du velkommen til at kontakte os.
Email Support
support@hejchatten.dkVi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24-48 timer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad med børnenes privatliv?
Privatliv er vigtigt. Men børn lærer sociale regler ved at blive guidet af voksne – både i skolegården og på nettet. HejChatten gør det muligt at "kigge over skulderen", mens de lærer at begå sig digitalt. Og når I som forældre føler jer trygge, kan I skrue ned for indblikket og op for privatlivet.
Er der reklamer?
Nej. Ingen reklamer, ingen algoritmer, ingen skjult tracking og ingen datasalg.
Hvad med GDPR?
HejChatten bruger europæiske servere og overholder GDPR. I ejer selv de data, der deles i jeres klasse, og I kan til enhver tid slette dem permanent. Vi beholder ikke noget, når I siger stop.
Kan fremmede komme ind?
Nej. Kun forældre med klassens invitationskode kan oprette deres barn. Klassen kan ikke søges frem udefra, og alle nye medlemmer godkendes af en voksen. Det er et lukket fællesskab – kun for jeres børn.
Er HejChatten et socialt medie?
Nej. Her handler det ikke om likes eller følgere, og børnene kan ikke gå viralt. Det er et digitalt fællesskab kun for jeres klasse.
Hvad koster det?
HejChatten er gratis at bruge. Vi tilbyder også Premium til en lav pris for hele klassen, som giver adgang til flere funktioner og hjælper med at holde platformen reklamefri og sikker.
Kontaktinformation
Support Email
support@hejchatten.dkSvartid
24-48 timer på hverdage